物联网云计算系统是一款远程物联网软件，借助于远程可以将企业内部的信息网(Intranet)与云数据有效地连接起来，实现对生产、运营情况的随时掌握，把生产运营状况同企业的经营管理策略紧密结合，从而实现企业的综合自动化，可以建立网络范围内的云数据和网上知识资源库。通过云计算中心可以实现现场运行数据的实时采集和快速集中，获得现场生产数据，为远程故障诊断技术提供了物质基础;通过远程连接，技术人员无须亲临现场或恶劣的环境就可以直接观察生产系统和现场设备的运行状态及各种参数，使受过专业训练的人员方便地利用本地丰富的软硬件资源对远程对象进行高级过程指导，以维护设备的正常运营，从而减少值守工作人员，最终实现远端的无人或少人值守，达到减员增效的目的。

当用户碰到棘手问题需要厂家帮助时，可以进入远程调试模式，此时工程师可以在远程打开和客户完全一样的界面，帮助用户分析和解决问题。